90jj-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে 90jj কী কী নীতি মেনে চলে এবং আপনার অধিকার কী — তা এই নথিতে স্পষ্টভাবে বর্ণিত আছে।
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
এই গোপনীয়তা নীতি 90jj প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা ও কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
১.১ নীতির উদ্দেশ্য
90jj বাংলাদেশের একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং ও লাইভ ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতির মাধ্যমে আমরা স্পষ্ট করতে চাই যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে, কখন এবং কী উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয় এবং সেই তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ, প্রক্রিয়াজাত ও সুরক্ষিত রাখা হয়।
90jj প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য করা হবে। এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন (যদি প্রযোজ্য) এবং অন্য যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্রদত্ত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
১.২ প্রযোজ্য ব্যক্তিবর্গ
এই নীতি নিম্নলিখিত সকল ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:
- 90jj প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত সকল সদস্য ও অ্যাকাউন্টধারী
- ওয়েবসাইট ব্রাউজকারী যেকোনো ব্যক্তি
- গ্রাহক সহায়তার সঙ্গে যোগাযোগকারী ব্যক্তি
- যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহারকারী ব্যক্তি
এই নীতিটি সময়ে সময়ে হালনাগাদ হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি প্রদান বলে বিবেচিত হবে।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
আপনার পরিষেবা প্রদানের জন্য 90jj নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে।
২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
আপনি যখন নিবন্ধন করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:
- পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- ইমেইল ঠিকানা
- ব্যাংকিং বা মোবাইল আর্থিক সেবার তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফারের জন্য)
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে)
- আবাসিক ঠিকানা
- লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে প্রদত্ত যোগাযোগ তথ্য
২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় নিম্নলিখিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে:
- আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস পরিচিতি
- ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
- অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
- ব্যবহারের সময়কাল, তারিখ এবং সেশন কার্যকলাপ
- রেফারেল URL এবং নেভিগেশন প্যাটার্ন
- কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য
২.৩ লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য
আমানত, উত্তোলন ও বেটিং কার্যক্রম সংক্রান্ত লেনদেনের ইতিহাস আমাদের সিস্টেমে সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত থাকে। এর মধ্যে লেনদেনের পরিমাণ, সময়, পদ্ধতি এবং স্ট্যাটাস অন্তর্ভুক্ত। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং প্রাসঙ্গিক সহায়তা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।
আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়
90jj আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে।
৩.১ সেবা পরিচালনা ও উন্নয়ন
- অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা
- আমানত ও উত্তোলনের প্রক্রিয়াকরণ
- গ্রাহক সহায়তা প্রদান (২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে)
- বোনাস, প্রমোশন ও VIP সুবিধা পরিচালনা
- প্ল্যাটফর্মের কারিগরি উন্নয়ন ও পরীক্ষা
৩.২ সুরক্ষা ও নিরাপত্তা
- প্রতারণা, অর্থ পাচার ও সাইবার হামলা প্রতিরোধ
- ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই (KYC প্রক্রিয়া)
- অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্তকরণ
- দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ পর্যবেক্ষণ
৩.৩ যোগাযোগ
আপনার সম্মতিতে আমরা নিম্নলিখিত বিষয়ে যোগাযোগ করতে পারি:
- অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি
- লেনদেন নিশ্চিতকরণ বার্তা
- প্রমোশনাল অফার ও নতুন সুবিধার তথ্য (ঐচ্ছিক)
- নীতিমালার পরিবর্তন সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি
আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে অনুমতি প্রত্যাহার করতে পারবেন। তবে অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা সম্ভব নয়।
তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগাভাগি
আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার
আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সহায়তা নেওয়া হয়, যার মধ্যে রয়েছে:
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী প্রতিষ্ঠান (bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক অবকাঠামো)
- গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী (যেমন Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe, Evolution Gaming)
- তথ্য সুরক্ষা ও সাইবার নিরাপত্তা সেবাদাতা
- আইটি অবকাঠামো ও ক্লাউড হোস্টিং পরিষেবা
এই প্রতিষ্ঠানগুলো শুধুমাত্র চুক্তিবদ্ধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে এবং তারা নিজস্ব গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।
৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমরা আইনগতভাবে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হতে পারি:
- আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ার আওতায়
- সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার তদন্তের প্রয়োজনে
- জাতীয় নিরাপত্তা বা আইন প্রয়োগের স্বার্থে
- সম্ভাব্য প্রতারণা বা অর্থ পাচারের তদন্তে
৪.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর
ব্যবসায়িক একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা পুনর্গঠনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তর হতে পারে। তবে এক্ষেত্রে নতুন কর্তৃপক্ষ এই গোপনীয়তা নীতির অনুরূপ মানদণ্ড অনুসরণ করতে বাধ্য থাকবে।
তথ্য বিষয়ে আপনার অধিকার
90jj ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ন্ত্রণে আপনার কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে।
তথ্য দেখার অধিকার
আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংগৃহীত আছে তা জানতে ও দেখতে পারবেন।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
অসম্পূর্ণ বা ভুল তথ্য সংশোধনের জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারবেন।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপনি আপত্তি জানাতে পারবেন।
তথ্য পোর্টেবিলিটি
আপনার সম্মতিতে প্রদত্ত তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফর্ম্যাটে পেতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
এই অধিকার প্রয়োগের জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা যথাযথ যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করব। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা আমাদের দায়িত্ব।
তথ্যের নিরাপত্তা ব্যবস্থা
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা ব্যবহার করি।
৭.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা
- SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
- এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।
- ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: অননুমোদিত প্রবেশ ও প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করার জন্য স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থা।
- দুই-ধাপ যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য অতিরিক্ত যাচাইয়ের সুবিধা।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: সিস্টেমের দুর্বলতা চিহ্নিত করতে পর্যায়ক্রমিক নিরাপত্তা মূল্যায়ন।
৭.২ প্রশাসনিক সুরক্ষা
- প্রয়োজনের ভিত্তিতে কর্মীদের তথ্যে প্রবেশাধিকার সীমিত রাখা হয়
- তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে কর্মীদের নিয়মিত প্রশিক্ষণ
- তথ্য সুরক্ষা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত ব্যবস্থা গ্রহণের পরিকল্পনা
৭.৩ ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ
আমরা আপনার তথ্য প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় সংরক্ষণ করি না। সাধারণ নিয়ম হিসেবে:
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং নিষ্ক্রিয় হওয়ার পর প্রযোজ্য আইনের নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত।
- লেনদেন তথ্য: আর্থিক আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত।
- গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: সমাধানের পর যুক্তিসঙ্গত সময়কাল পর্যন্ত।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
90jj শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
৮.১ বয়স সীমাবদ্ধতা
90jj প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।
যদি আমাদের জানানো হয় বা আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে [email protected]এ অবিলম্বে যোগাযোগ করুন।
তথ্যের আন্তর্জাতিক স্থানান্তর
আমাদের সার্ভার ও পরিষেবা প্রদানকারী বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে।
৯.১ ডেটা স্থানান্তরের নীতি
90jj প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার স্বার্থে আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশের সার্ভারে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়াজাত হতে পারে। তবে এই স্থানান্তর সর্বদা নিরাপদ এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে এবং স্বীকৃত তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে সম্পন্ন হয়।
আমাদের সঙ্গে চুক্তিবদ্ধ সকল তৃতীয় পক্ষ প্রতিষ্ঠান ও সার্ভিস প্রোভাইডার আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করতে বাধ্য। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য স্থানান্তরের আগে আমরা তাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা মূল্যায়ন করি।
নীতির পরিবর্তন ও আপডেট
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারি।
১০.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব। ব্যবহারকারীর ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি প্রদান বলে বিবেচিত হবে।
এই নীতির সর্বশেষ সংশোধিত তারিখ সর্বদা পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমিকভাবে এই নীতি পুনরায় পাঠ করার পরামর্শ দিচ্ছি।
১০.২ পূর্বের সংস্করণ
আপনি যদি গোপনীয়তা নীতির পূর্ববর্তী কোনো সংস্করণ দেখতে চান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা যথাসাধ্য সহায়তা প্রদান করব।
গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সেবা বাংলায় পাওয়া যায়।